Index / Andra / HMRC personal skur netto för mikrofiche läsare att få tillgång till arbetsposter

Share This Post

Andra

HMRC personal skur netto för mikrofiche läsare att få tillgång till arbetsposter

Skattetjänstemän inför utmaning stävja förseningar i anställningsuppgifter för ersättningskrav, berättar chefen MPs HMRC har endast 36 operativa mikrofiche maskiner. Foto: Alamy Skattetjänstemän har tvingats "skura Internet" för reservdelar till

Advertisement

Skattetjänstemän inför utmaning stävja förseningar i anställningsuppgifter för ersättningskrav, berättar chefen MPs

HMRC personal skur netto för mikrofiche läsare att få tillgång till arbetsposter

HMRC har endast 36 operativa mikrofiche maskiner.
Foto: Alamy

Skattetjänstemän har tvingats "skura Internet" för reservdelar till skröpliga mikrofiche läsare att försöka minska förseningarna i att tillhandahålla arbetserfarenhet för ersättningskrav, HM Revenue and Customs (HMRC) chef har avslöjat.

Jon Thompson accepterade organisationen inför en utmaning behandla ansökningar som han hört klagomål från en MP som människor tvingas vänta mer än ett år för sina uppgifter.

Thompson berättade Commons finansutskott att de flesta pre-1970 poster var på mikrokort, men det fanns en krympande antal operativa maskiner kvar för att komma åt dem.

Labour ledamot John Mann sade att vänta hade nått 383 dagar och var ett betydande problem för grupper, såsom de som drabbats av exponering för asbest - eller deras änkor. En HMRC talesman sade sådana hälso ärenden prioriteras.

Individer kan begära sin anställning historia om de gör ett skadeståndsanspråk för en arbetsskada, en trafikolycka, medicinsk felbehandling eller svårigheter - såsom anspråk genom en välvillig fond eller välgörenhet.

Men HMRC har bara 36 operativa mikrofiche maskiner och även de bryts ned ofta gnistor jakt för sällsynta reservdelar eller ingenjörer med kompetens att passa dem.

Tjänstemän sade sökningar var tidskrävande eftersom de inblandade går igenom data manuellt, ofta på grund av begränsad information, trots förfrågningar till allmänheten att vara så specifik som möjligt.

Thompson medgav att han inte räknar med någon signifikant förbättring i det korta perspektivet. "Vi inser att det är ett problem för oss. Vi besökte Newcastle förra fredagen, där arbetet sker ", sade han.

"Registren är i huvudsak människors socialförsäkrings register, som identifierar deras arbetsgivare och ger dem möjlighet att öppna upp potentiella fordringar försäkring mot sin arbetsgivare för tidigare historia. Utmaningen vi har är att dessa register gå tillbaka flera årtionden till när register hölls i ett helt annat sätt. De flesta av dessa poster från före mitten av 1970-talet är på mikrokort. "

Han tillade: "De mikrofiche poster från 1940-talet och 1950-talet är mycket svårt att komma åt, men vi måste tänka på vad vi kan göra. Maskinerna är nödvändiga för att identifiera problemet inte gjort några mer. Vi måste skura olika delar av Internet för att reparera maskiner för att kunna tillhandahålla tjänsten. "

Share This Post